No vuelvas a perder una llamada de trabajo
Subido a una escalera, debajo de un fregadero o ya en casa por la noche, la Recepcionista de Jomioz contesta. Reserva a tus clientes en huecos libres de verdad, apunta cada consulta nueva y te pasa las urgentes al momento.
Llamada atendida
Lucía García · Calle Olmo, 14
Gracias por llamar a Electricidad Luz. ¿En qué puedo ayudarte?
Hola, soy Lucía, de Calle Olmo, 14. Un enchufe de la cocina hace saltar la luz.
Vaya, Lucía. Javi puede pasar el jue, 15 oct a las 08:00. ¿Te lo reservo?
Sí, perfecto.
Hecho. Ahora te llega un email de confirmación.
¿Te suena?
Cada llamada perdida es un trabajo para otro
“No puedo coger el teléfono con las manos en una caldera.”
Así que suena y suena, y el cliente llama al siguiente de Google.
“Los mensajes de voz esperan hasta las nueve de la noche.”
Y acabas devolviendo llamadas cuando deberías estar con tu familia.
“¿Era un cliente nuevo o un número equivocado?”
La mayoría de las llamadas perdidas ni siquiera dejan mensaje.
Así lo resuelve Jomioz ↓
Una recepcionista que conoce tu negocio
Contesta en tu nombre, con tus horarios, servicios y condiciones, y nunca se inventa nada.
- Contesta cada llamada, de día o de noche
Una voz natural saluda con tu mensaje, reconoce a los clientes que ya tienes y les reserva la visita sin colgar.
9:41Llamada atendida
Lucía García · Calle Olmo, 14
Cliente existente2 min 14 sGracias por llamar a Electricidad Luz. ¿En qué puedo ayudarte?
Hola, soy Lucía, de Calle Olmo, 14. Un enchufe de la cocina hace saltar la luz.
Vaya, Lucía. Javi puede pasar el jue, 15 oct a las 08:00. ¿Te lo reservo?
Sí, perfecto.
Hecho. Ahora te llega un email de confirmación.
Visita reservadajue, 15 oct · 08:00 · Javi - Tú decides cuándo contesta
Suena tu móvil mientras está abierto y la recepcionista toma el relevo cuando cierras. O deja que lo conteste todo, todo el día.
Ajustes del teléfono
Quién contesta tus llamadas
Mi móvilRecepcionistaSegún horarioSuena tu móvilMientras está abiertoContesta la Recepcionista de JomiozTardes, fines de semana y festivos- Reconocer a clientes existentes
- Reservar visitas en la agendaActivo
- Pasarte las llamadas urgentes
Voz en español · tu saludo
- Una bandeja para todos los mensajes
Los mensajes de WhatsApp, Facebook Messenger e Instagram llegan a una sola lista junto al cliente, y respondes desde un único sitio.
Bandeja
2 nuevosBuscar mensajes- Lucía García09:12Te mando una foto del enchufe que salta
- Pablo Romero08:47¿Instaláis cargadores de coche eléctrico?
- Carmen RuizAyerGracias de nuevo, nos vemos el jueves
Vinculado a la ficha de Lucía García
Reservas
Tus clientes se reservan solos
Cuando llama alguien para quien ya has trabajado, la recepcionista sabe quién es y dónde está el trabajo. Busca un hueco que de verdad esté libre, lo confirma con el cliente y lo pone en tu agenda. A él le llega la confirmación por email; a ti, un aviso.
Reservado por la recepcionista
jue, 15 oct
Cambio de cuadro eléctrico
08:00 – 12:00
Lucía García · Calle Olmo, 14
JJavi
- Hueco libre para Javi
- Confirmación enviada a Lucía
- Reserva, cambia y cancela visitas
- Solo ofrece horas que están libres
- La confirmación se envía sola
Consultas nuevas
Se acabó descifrar mensajes de voz
Las llamadas nuevas se convierten en una solicitud en Jomioz, no en un audio que no se entiende. Tienes el nombre, el teléfono, la dirección y lo que necesitan, con un resumen, la grabación y la transcripción completa.
Solicitud
TeléfonoMensaje tomadoPresupuesto de instalación nueva en un piso
Resumen de la llamada
Nuevo cliente quiere presupuesto para renovar la instalación eléctrica de un piso de dos dormitorios antes de que entren inquilinos el mes que viene. Le va bien cualquier mañana entre semana.
- Nombre
- Diego Navarro
- Teléfono
- 612 345 678
- Dirección
- Calle del Molino 31, 2.º
- Motivo
- Presupuesto de instalación
¿Me dejas un teléfono para que Javi te llame?
Claro, es el 612 345 678.
Abierta desde una llamada de la recepcionista IA
- Se vincula a los clientes que ya tienes
- Resumen, grabación y transcripción de cada llamada
- Devuelve la llamada cuando te venga bien
Urgencias
Las urgencias te siguen llegando
Una tubería reventada, sin calefacción, un cuadro que echa chispas: tú eliges las palabras que significan urgente. La recepcionista da un breve aviso de seguridad y te pasa la llamada al móvil.
Vía la Recepcionista de Jomioz
Lucía García
Calle Olmo, 14
Urgente: el cuadro echa chispas
«El cuadro eléctrico echa chispas y huele a quemado».
Recibe un breve aviso de seguridad y te la pasa al momento.
Llamando
- Tu propia lista de palabras urgentes
- Te la pasa al número que elijas
- Toma nota si no puedes contestar
“Llevaba los trabajos por WhatsApp y una hoja de cálculo. Ahora los clientes eligen una opción y pagan el anticipo antes de que salga de la puerta, y veo de un vistazo quién está libre para el siguiente trabajo. Tenía mis dudas con algo nuevo, pero el soporte ha sido brillante.”
Sam B
Contratista eléctrico · Inglaterra, Reino Unido
Como si hubieras contratado a alguien
Los detalles que la hacen parte del equipo.
Saludo fuera de horario
Un saludo distinto para tardes y fines de semana.
Conoce a tus clientes
Reconoce a quien llama por su número y le saluda por su nombre.
Español, inglés y francés
Elige el idioma y la voz que mejor van con tus clientes.
Responde con tus datos
Horarios, servicios, zonas y condiciones de tus ajustes. Nunca se inventa un precio.
Pronuncia bien tu nombre
Enséñale cómo se pronuncia el nombre de tu empresa.
Avisos al instante
Cada reserva y cada solicitud nueva, en tu móvil al momento.
Preguntas frecuentes
Todo lo que necesitas saber antes de empezar.
Deja de perder trabajos en el buzón de voz
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